Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi
Sürüm 2026-10-13
Tüketici sıfatı taşıyan alıcılar için 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır; ticari alıcılara Hizmet Sözleşmesi uygulanır.
1. Satıcı
Whayns Reklam Telekomünikasyon Yazılım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi. Adres: İnönü Mah. Alpkaya Cad. Keskinoğlu İş Merkezi No:2 İç Kapı No:7 Ataşehir/İstanbul. Vergi: Kozyatağı VD 8111580004. E-posta: info@whaynssoft.com. MERSİS numarası ve KEP adresi lansmandan önce bu metne eklenecektir.
2. Hizmetin temel nitelikleri
Vites; reklam hesaplarını ve mağaza verisini okuyarak rapor, sağlık skoru, uyarı ve öneri üreten, seçilen düzeyde ve tavanlarla sınırlı otomasyon yapan, internet üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir. Paketlerin içeriği ve kotaları panelin Abonelik ekranında ve sitenin fiyat sayfasında yazar.
3. Fiyat ve ödeme
Satın alma ekranında seçtiğin paketin dönem ücreti, KDV tutarı ve vergiler dahil toplam fiyatı ayrı ayrı gösterilir. Ödeme havale ya da EFT ile, ödeme ekranında yazan referans kodu açıklamaya yazılarak yapılır. Ödeme hesaba geçince paket açılır ve fatura düzenlenir. Reklam bütçesi bu fiyata dahil değildir.
4. Süre, yenileme ve fesih
Abonelik seçtiğin dönem (aylık ya da yıllık) içindir. Dönem bitmeden 7 gün önce e-postayla hatırlatılır; yeni dönem ödemeyle başlar, kendiliğinden kartından çekim yapılmaz. Aboneliği panelden istediğin an iptal edersin; ödediğin dönemin sonuna kadar hizmet sürer.
5. İfa
Hizmet, ödemenin onaylandığı anda elektronik ortamda ifa edilmeye başlanır; fiziksel teslimat yoktur.
6. Cayma hakkı ve iade
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Satıcı buna rağmen ilk ücretli ödemeden sonraki 14 gün içinde gerekçesiz tam iade ve yıllık planda kullanılmayan ayların iadesini sunar (İade Politikası). İade en geç 10 iş günü içinde yapılır.
7. Şikâyet ve başvuru
Şikâyetlerin için panelde Destek ekranını ya da info@whaynssoft.com adresini kullanabilirsin. Uyuşmazlıkta, Ticaret Bakanlığının her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da hizmeti satın aldığın yerdeki tüketici hakem heyetine, sınırı aşan durumlarda tüketici mahkemesine başvurabilirsin.
8. Kişisel veriler
Kişisel verilerin Aydınlatma Metninde yazan amaçlarla ve sürelerle işlenir.
9. Onay
Ödeme adımında bu formu ve sözleşmeyi okuduğunu onayladığında sözleşme kurulmuş olur. Onayın, metnin sürümü ve özeti ile birlikte hesabında saklanır; metni istediğin an panelden görebilirsin.